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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


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4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


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7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


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4. 我们可能向您发送的信息


4.1 信息推送


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我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。


 


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


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5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。


5.3.1 访问个人信息:


您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。


 


6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:


(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。


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(3)如您在使用专升本社区(例如笔记、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。


 


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款,该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明,若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处,请以该特定隐私政策适用条款为准。


7.2 请您注意,本《用户隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策而非本《用户隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其政策内容。


7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2020广东财经大学华商学院专插本人力资源管理专业《公共关系学》考试大纲
来源:易学仕在线
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发布时间:2019-12-10 16:50
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2020广东财经大学华商学院专插本人力资源管理专业《公共关系学》考试大纲

2020广东财经大学华商学院专插本人力资源管理专业《公共关系学》考试大纲是什么?即将参加2020广东专插本考试且将广东财经大学华商学院作为目标院校的小伙伴注意啦,此次易学仕小编为大家整理了人力资源管理专业《公共关系学》的考试大纲,详情如下:

2020广东财经大学华商学院专插本人力资源管理专业《公共关系学》考试大纲

一、考试要求

在大纲的考核中,提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次,它们之间是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,它们的含义是:

1.识记:要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别联系,并能根据考核的不同要求,做出正确的解释、说明和阐释。

2.领会:要求应考者应该掌握的课程中的知识点。

3.应用:要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。

二、教材及主要参考书目

本课程使用教材为:《公共关系理论、实务与技巧》第六版,周安华主编,中国人民大学出版社,2019 年 7 月。

三、考试内容

第一章 公共关系概论

一、 考核知识点

(一)公共关系的基本概念与要素

(二)公共关系的职能界定

(三)公共关系的起源

(四)公共关系产生的历史条件

(五)公共关系的主要职能

(六)公共关系的基本原则

二、考核要求

(一)公共关系的基本概念与要素

1.识记:(1)公共关系;(2)公共关系学;(3)公共关系的基本要素;(4)公众;(5)传播的基本要素;(6)公共关系的传播模式。

2.领会:(1)常见的公众分类;(2)公共关系传播媒介及传播活动的作用。

(二)公共关系的职能界定

领会:(1)公共关系与宣传的区别与联系;(2)公共关系与广告的区别联系;(3)公共关系与市场营销的关系;(4)公共关系与庸俗关系的区别。

(三)公共关系的起源

领会:(1)公共关系的产生和发展经历的哪几个主要阶段;(2)艾维·李、伯纳斯和卡特李普分别提出过哪些有代表性的观点。

(四)公共关系产生的历史条件

领会:(1)公共关系产生的历史条件。

(五)公共关系的主要职能

识记:(1)公共关系的主要职能。

(六)公共关系的基本原则

识记:(1)公共关系的基本原则

第二章 公共关系的组织机构和人员

一、 考核知识点

(一)公共关系的组织机构

(二)公共关系人员

二、考核要求

(一)公共关系的组织机构

1.识记:(1)公共关系部的职责;(2)公共关系部设置的原则;(3)公共关系公司的工作内容。

2.领会:(1)从工作方式的角度,公共关系部的三种组织机构的类型及其各自的优点;(2)公共关系部与公共关系公司的优势和不足之处。

(二)公共关系人员

识记:(1)公共关系人员应具备的素质。

第三章 几种常见的对象型公共关系

一、 考核知识点

(一)雇员关系

(二)消费者关系

(三)媒介关系

(四)社区关系

(五)股东关系

(六)政府关系

(七)名流关系

二、考核要求

(一)雇员关系

领会:(1)处理雇员关系的艺术。

(二)消费者关系

1.识记:(1)让顾客满意 CS。

2.领会:(1)处理消费者关系的艺术。

(三)媒介关系

领会:(1)新闻媒介对于组织发展的意义;(2)怎样加强与新闻界的合作与联系。

(四)社区关系

领会:(1)组织如何处理社区关系。

(五)股东关系

识记:(1)公共关系人员与股东之间采用的沟通方式。

(六)政府关系

领会:(1)在公共关系中如何处理政府关系。

(七)名流关系

1.识记:(1)社会名流。

2.领会:(1)建立名流关系的意义和作用。

第四章 公共关系工作的一般程序

一、 考核知识点

(一)调查研究

(二)谋划对策

(三)实施方案

(四)效果评估

二、考核要求

(一)调查研究

识记:(1)公共关系调查的基本内容及常用方法。

(二)谋划对策

领会:(1)拟定公共关系活动主题时注意的问题;(2)在谋划对策中如何把握好时机。

(三)实施方案

领会:(1)在公共关系实施过程中,可能会遇到的障碍。

(四)效果评估

领会:(1)效果评估的意义;(2)评估的内容。

第五章 公共关系专题活动

一、 考核知识点

(一)赞助活动

(二)庆典活动

(三)新闻发布会

(四)开放组织

(五)展览会

(六)举办会议

二、考核要求

(一)赞助活动

领会:(1)组织如何开展赞助活动。

(二)庆典活动

1.识记:(1)庆典活动的类型。

2.领会:(1)要办好一次庆典活动,要做好哪些工作。

(三)新闻发布会

领会:(1)新闻发布会的准备工作。

(四)开放组织

识记:(1)开放组织的定义。

(五)展览会

1.识记:(1)展览会的类型。

2.领会:(1)展览会的组织工作。

(六)举办会议

领会:(1)成功会议的基本条件;(2)成功的会议,对主持人的要求。

第六章 公共关系中的人际交往

一、 考核知识点

(一)人际交往与形象塑造

(二)人际交往中的语言技巧

(三)人体语言的交际功能

(四)人际交往中的心理障碍及克服方法

(五)常见的人际交往形式

二、考核要求

(一)人际交往与形象塑造

识记:(1)人际交往的一般过程。

(二)人际交往中的语言技巧

应用:(1)在人际交往中,如何赞扬别人。

(三)人体语言的交际功能

1.识记:(1)人体语言的特性和表现功能。

2.领会:(1)交往中需要注意的人体语言。

(四)人际交往中的心理障碍及克服方法

1.识记:(1)知觉障碍的表现;(2)心理障碍的表现。

2.应用:(1)如何克服交往中的心理障碍。

(五)常见的人际交往形式

1.应用:(1)打电话时的讲究;(2)名片制作有哪些要求,使用名片时要注意哪些礼节。

第七章 公共关系广告

一、 考核知识点

(一)公共关系广告的产生

(二)公共关系广告的创意与策划

(三)公共关系广告的媒介选择

二、考核要求

(一)公共关系广告的产生

1.识记:(1)公共关系广告的类型。

2.领会:(1)公共关系广告的作用。

(二)公共关系广告的创意与策划

领会:(1)怎样进行公共关系广告定位;(2)确定公共关系广告主题的要求。

(三)公共关系广告媒介选择

识记:(1)公共关系广告媒介的类型。

第八章 公共关系活动模式

一、 考核知识点

(一)战略型公共关系活动模式

(二)战术型公共关系活动模式

二、考核要求

(一)战略型公共关系活动模式

1.识记:(1)战略型公共关系活动模式包含的模式类型。

2.领会:(1)开展建设型公共关系活动和维系型公共关系活动应把握的原则。

(二)战术型公共关系活动模式

1.识记:(1)战术型公共关系活动模式的具体类型。

2.领会:(1)交际型公共关系应把握的原则。

第九章 危机处理的公关技巧

一、 考核知识点

(一)公关危机与危机公关

(二)公关危机的预防和处理

二、考核要求

(一)公关危机与危机公关

识记:(1)公关危机;(2)危机公关;(3)危机事件的特点。

(二)公关危机的预防和处理

领会:(1)危机处理原则;(2)危机处理的一般程序;(3)怎样制定危机传播管理方案。

第十章 公共关系策划

一、 考核知识点

(一)公共关系策划概述

(二)公共关系策划的方法

二、考核要求

(一)公共关系策划概述

1.识记:(1)公共关系策划定义;(2)公共关系策划的要素。

2.领会:公共关系策划应遵循的基本原则之一是新奇性,怎样做才算是符合新奇性原则的要求

(二)公共关系策划的方法

1.领会:(1)模拟策划思路的方法及其应注意的要点。

2.应用:能利用借题发挥法或制造新闻法策划一项公共关系活动并写出策划思路的提纲。

第十一章 CI战略

一、 考核知识点

(一)CI要旨

(二)CI要素与设计要领

(三)CI导入程序

(四)导入 CI的时机

二、考核要求

(一)CI要旨

识记:(1)CI 的功能;(2)CI 设计的基本原则。

(二)CI要素与设计要领

识记:(1)理念识别;(2)行为识别;(3)视觉识别。

(三)CI导入程序

领会:(1)CI作业程序的三个阶段。

(四)导入CI的时机

领会:(1)企业导入 CI 的最佳时机。

考试方式与试题类型

1.本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。

2.本课程考试试卷可能采用的题型有:单项选择题(20 分)、判断题(10 分)、简答题(30 分)、综合运用题(15 分)、案例分析(25 分)等类型。

3.考试方式为闭卷、笔试,考试时间为 120 分钟。评分采用百分制。

以上就是“2020广东财经大学华商学院专插本人力资源管理专业《公共关系学》考试大纲”内容。如果各位考生在备考过程中,有课程需求或者遇到疑难困惑可随时咨询易学仕在线客服。小编提前预祝大家在2020年广东专插本考试中都能取得优异成绩。

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